روشهای ارسال و زمان تحویل سفارش
در سیتوسیتی تلاش میکنیم سفارشها در سریعترین زمان ممکن پردازش و ارسال شوند. با این حال، زمان نهایی تحویل ممکن است با توجه به شهر مقصد، روش ارسال، شرایط شرکت حمل و سایر عوامل خارج از کنترل فروشگاه متفاوت باشد.
محدوده ارسال
در حال حاضر، سفارشهای سیتوسیتی به سراسر ایران ارسال میشوند.
زمان پردازش سفارش
پس از ثبت و تأیید سفارش، کالا حداکثر تا ۱ روز کاری پردازش و برای ارسال به شرکت حمل تحویل داده میشود.
در برخی شرایط مانند تعطیلات رسمی، مناسبتهای ویژه، جشنوارههای فروش یا افزایش حجم سفارشها، ممکن است زمان پردازش سفارش کمی بیشتر شود.
زمان تحویل سفارش
پس از تحویل سفارش به شرکت حمل، زمان تقریبی دریافت کالا معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری است. این مدت با توجه به شهر مقصد، شرایط آبوهوایی، تعطیلات و عملکرد شرکت حمل ممکن است تغییر کند.
هزینه ارسال
در حال حاضر، هزینه ارسال سفارشها ۲۴۰٬۰۰۰ تومان است. در صورت تغییر تعرفه شرکتهای حمل یا سیاستهای ارسال فروشگاه، مبلغ نهایی پیش از ثبت و پرداخت سفارش به خریدار اطلاع داده خواهد شد.
پیگیری سفارش
پس از ارسال سفارش، در صورت امکان، اطلاعات رهگیری مرسوله در اختیار خریدار قرار خواهد گرفت تا بتواند وضعیت ارسال سفارش خود را پیگیری کند.
نکات مهم
- زمانهای اعلامشده تقریبی هستند و ممکن است در شرایط خاص تغییر کنند.
- مسئولیت تأخیرهای ناشی از عوامل خارج از کنترل سیتوسیتی، از جمله شرایط جوی، تعطیلات رسمی، حوادث غیرمترقبه یا اختلال در عملکرد شرکتهای حمل، بر عهده فروشگاه نخواهد بود.
- در صورت وجود هرگونه سؤال درباره وضعیت سفارش، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی سیتوسیتی در ارتباط باشید.
از اعتماد و همراهی شما با سیتوسیتی سپاسگزاریم.